Las presentes Condiciones, regulan la relación jurídica derivada de los procesos de compra formalizados por los Usuarios a través de la página Web https://carminitta.com.
Los Usuarios aceptan expresamente la adhesión plena y sin reservas a las presentes estipulaciones, en la versión publicada en https://carminitta.com en el momento en que el Usuario compre el producto en el que está interesado. Por lo tanto, el Usuario se compromete a leer atentamente las condiciones de contratación, cada vez que proceda a la adquisición de algún producto, dado que las mismas han podido ser objeto de modificación desde la última vez que accedió.
Mediante la aceptación de las presentes Condiciones Generales de contratación el Usuario declara expresamente:
El Usuario tendrá acceso siempre a las condiciones de contratación, pudiendo ser almacenadas y/o reproducidas en un soporte duradero.
Mediante este contrato Carminitta (David Muñoz Santos, con domicilio social en Calle Bonavida, 71, edificio 1, 3c Localidad: 07160 – Paguera (Islas Baleares) vende al cliente (cualquier persona física o jurídica con la que Carminitta suscriba cualquier contrato de compraventa en su página Web) y éste compra a Carminitta el producto especificado en el albarán o pedido. A estos efectos deberá entenderse por “contrato” la operación de compraventa que se instrumenta mediante este documento. Se entiende por “producto” la mercancía objeto de compra.
Los precios de nuestros productos se expresan en euros e incluyen el Impuesto del Valor Añadido (21% IVA) correspondiente que será pagado por aquellos clientes que vivan en la Península.
El precio aplicable será el que conste en el momento en que el cliente realizó la compra. Los precios expuestos en www.carminitta.com podrán ser revisados y modificados en cualquier momento, si las condiciones lo requieren.
No asumimos la responsabilidad sobre cualquier error tipográfico o aritmético que pudiera constar en la página.
Disponemos de los siguientes medios de pago:
Tarjeta y transferencia bancaria.
Carminitta no tiene en ningún caso acceso a sus datos bancarios ni los guarda en sus servidores. Por este motivo, deberá facilitarlos de nuevo a la pasarela de pago cada vez que realice una nueva compra en nuestra página Web. De esta forma obtiene una doble protección contra abusos y fraudes.
El reparto de los pedidos puede realizarse:
En caso de que se produzca algún retraso, se lo notificaremos por correo electrónico y le enviaremos el producto en cuanto esté disponible.
Una vez que el envío haya salido de nuestro almacén para ser entregado, ya no es posible pararlo. Si algún cliente quisiera cancelar un pedido después de que este hubiera sido enviado, le devolveremos el dinero pagado por los productos, pero no por el transporte.
IMPORTANTE/RESTRICCIONES en el transporte: no podemos hacer entregas en direcciones de zonas militares (A.P.O.) ni en apartados de correos, nuestros transportistas necesitan una dirección física para las entregas junto con un número de teléfono.
Devoluciones:
Si no está convencido con su compra, dispone de 15 días para devolver cualquier artículo, contando desde la fecha de recepción Los artículos tienen que devolverse sin haber sido usados, con el correspondiente etiquetado colgado de la prenda (tal como fuera entregada) y dentro del embalaje original.
Los gastos de la devolución y la responsabilidad de hacer llegar la mercancía en buen estado corren por parte del comprador. Una vez notificada la devolución deberá hacernos llegar el paquete antes de 7 días a:
CARMINITTA
Si desea que Carminitta se encargue de la recogida, se contratarán los servicios de— por un coste de —, que serán descontados del importe de la mercancía devuelta.
Insistir en que solamente se aceptará la devolución si los artículos se devuelven sin haber sido usados, con el correspondiente etiquetado colgado de la prenda (tal como fue recibida) y dentro del embalaje original.
Carminitta se reserva el derecho de no aceptar ningún cambio o devolución en el caso de que no se cumplan los requisitos exigidos.
No se recepcionarán paquetes a portes debidos.
Para hacer efectiva una devolución póngase por favor en contacto con nosotros en el teléfono +34 637 30 53 03 o en el correo electrónico info@carminitta.com.
El reintegro se realizará en un plazo máximo de 14 días desde la recepción del producto en nuestros almacenes, utilizando el mismo modo de pago empleado al hacer su pedido.
En caso de que el destinatario de los productos y quien haya efectuado el pago del pedido no sean la misma persona, el importe será reembolsado a quien hubiese realizado el pago.
Cambios:
Se tramitarán siguiendo idéntico procedimiento que el descrito para las devoluciones.
En todo caso, tanto si la devolución o el cambio fueran debidos a causas imputables a Carminitta, será ésta la que asuma los gastos del transporte.
Obligaciones de Carminitta.
Obligaciones del usuario:
Derechos del usuario:
En caso de haber recibido un producto defectuoso o dañado contacte inmediatamente con Carminitta para proceder a subsanar la incidencia lo antes posible.
La mercancía está asegurada contra deterioros sufridos en el transporte. Es imprescindible revisar la mercancía al recibirla y si hay algún desperfecto, hacerlo constar en el albarán de entrega del transportista para que dicho seguro se haga cargo de los desperfectos. Si en el momento de recibir la mercancía no se puede revisar es imprescindible hacer constar en el albarán de entrega “pendiente de revisión” para así poder realizar una reclamación en caso de deterioro o desperfecto en las 24 horas siguientes. Si no se ha hecho reclamación al transportista ni a la agencia de transportes, ni su seguro ni Carminitta se harán cargo de los daños sufridos en el transporte.
Según la normativa vigente (Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias) todos los productos nuevos tienen dos años de garantía. Carminitta es el encargado de soportar la garantía de los mismos. La garantía de los productos adquiridos será su factura de compra. El inicio del período de garantía se inicia con la fecha de entrega del producto.
Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en la garantía del mismo.
El proceso a seguir si el producto ha salido defectuoso y está en el periodo de garantía es mandar un email a info@carminitta.com informándonos del número de pedido, factura de compra indicando cual es el defecto encontrado. Nos pondremos en contacto contigo mediante correo electrónico para indicarte un número de devolución con el cual podrás enviar la mercancía y para su posterior seguimiento.
El período de validez de las presentes condiciones, será el tiempo que permanezcan publicadas en la página Web y se aplicarán a los servicios adquiridos en el momento en que dichas condiciones estuvieran disponibles.
En todo caso, Carminitta se reserva el derecho de modificarlas de forma unilateral, sin que ello pueda afectar a los bienes adquiridos por los usuarios con carácter previo a la modificación, salvo en aquellos supuestos en los que el usuario hubiera cambiado o modificado el producto adquirido, en cuyo caso resultarán de aplicación las condiciones vigentes en el momento del cambio y/o modificación.
Las Condiciones Generales de Contratación aquí expuestas están sujetas a la legislación española.
En caso de litigio sobre la interpretación, ejecución o validez de estas condiciones generales de venta, las partes contratantes se someten a los Juzgados y Tribunales de Siero con expresa renuncia de cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, asumiendo la parte que incumpla el contrato los gastos judiciales y extrajudiciales que se deriven de la reclamación incluido los gastos de abogados, procuradores, etc.
Carminitta es administrado por la empresaria:
David Muñoz Santos, que tiene su domicilio social en Calle Bonavida, 71, edificio 1, 3c Localidad: 07160 – Paguera (Islas Baleares).
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